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《虧成首富從遊戲開始》1513.第1489章 引導輿論

  第1489章 引導輿論

  逆風物流總部,呂明亮一邊安排各項工作,一邊時刻關注著網上的信息,關注著盛運集團的動向。

  這次騰達的特招考試,逆風物流這邊當然也有不少的招聘名額。

  如果是在之前,呂明亮作為部門負責人是要參與一下面試環節的,但隨著近年來騰達的發展速度太快了,各個部門的人數越來越多,平時需要處理的事情也越來越多,所以負責人們都已經不再參與面試環節,而是將這個任務交給比較得力的手下去負責。

  負責人們總不能什麽事情都親力親為,整個部門的架構,總得更新換代。

  騰達各個部門發展的速度遠勝於其他公司,這種更新換代自然更快。

  當然,呂明亮雖然不直接去負責招聘工作,但還是要過問一下的,盡可能地讓這次特招考試也能招來逆風物流真正需要的人才。

  又一次刷新網頁之後,呂明亮突然精神一振。

  來了!

  一條關於盛運快遞的新消息,悄無聲息地出現在網絡上,然後在短時間內就收獲了不錯的熱度。

  盛運快遞員下跪事件,盛運集團的總裁聶雲盛親自到快遞員家中去慰問,並免除了這個快遞員所有的處罰。

  不僅如此,盛運快遞還發表聲明,說會堅決維護快遞員的合法權益,感謝網友們對快遞員的關心和幫助。

  尤其是中間還有一段視頻,是在快遞員家中拍攝的,視頻中,聶雲盛對快遞員苦口婆心地勸說著。

  “你雖然隻是一個普通的快遞員,但你也是我們盛運集團的一員,我們都是手足兄弟!
家境貧寒並不可怕,你靠自己的雙手、自己的努力為自己謀求更好的生活,勞動最光榮!
這次的事情,讓你受委屈了,這是公司做得不好,我們會努力補償。
不過你也要記住,不必摒棄尊嚴乞求原諒,是自己的錯誤,就勇於承擔責任;不是自己的錯誤,就要據理力爭,是非曲直,公道自在人心!

  聶雲盛的這番話,可以說是擲地有聲,鏗鏘有力。

  快遞員住的就是一個普通的出租屋,環境艱苦,聶雲盛卻絲毫不以為意,雙手握著快遞員的手,一邊安慰,一邊說出這番暖心的話,著實是令人動容。

  快遞小哥也備受感動,甚至有點受寵若驚。

  盛運集團的大老闆親自來慰問,又是免除懲罰,又是出言力挺……這讓之前還因為重罰而萬念俱灰的快遞小哥,仿佛看到了光明。

  自然是千恩萬謝,感激不已。

  很快,這個視頻就隨著#盛運快遞員下跪#的關鍵詞熱度飛漲,甚至完全蓋過了之前#盛運快遞爆滿#的話題!

  而評論區的風向,也發生了翻天覆地的變化。

  “艸,就為了一箱蘋果,就逼得快遞小哥下跪?
這是人能乾出來的事嗎?

  “到底是蠢、是壞還是一根筋?
差不多就得了,非得把人往死裡逼嗎?

  “投訴人還說不想被道德綁架?
要不你也給快遞小哥跪一個,也綁架綁架他?

  “真尼瑪小肚雞腸,本來是一箱蘋果,丟了一個,給你又買了一箱免費的蘋果,還特麽繼續投訴?
難不成還得賠你個果園?

  “就為了一箱蘋果,看把這人給厲害的,是不是把人家快遞小哥逼死才善罷甘休啊?

  “盛運集團做得好!
這種事情再去處罰快遞小哥才是讓人寒心,雖然是護犢子,但護得好!
希望能硬氣一點,幫快遞小哥討回公道!

  “說真的,這個事情快遞小哥也很無辜,最近快遞太多了,我看樓下的快遞櫃,有些快遞小哥晚上11點多還在那錄入快遞,真的太辛苦了,大家能體諒還是體諒一下吧。

  “對,說實話盛運快遞真不貴,一單的快遞費可能也就那麽兩三塊錢甚至更低,價格都便宜到這種程度了,還要求這要求那,真以為花了兩塊錢快遞費就能當上帝啊?
得了便宜還賣乖,拿著雞毛當令箭了!

  “確實,大家多去樓下走兩步,拿個快遞順便鍛煉一下身體,也挺好的。

  “聶總還是有擔當的!
百忙之中能抽出時間來關心一個基層的快遞員,像這樣的好老闆不多見了,我覺得最近的這種快遞延誤的情況屬於意外,確實沒辦法解決,還是給聶總多一點時間,相信能妥善解決的!

  一片體諒之聲。

  雖然也有一些支持投訴者的評論,但很快這些人也被噴了,說他們“沒有人情味”、“刻薄”,大有連這些人帶投訴者也一起噴的勢頭。

  看到這裡,呂明亮不由得微微搖頭歎氣。

  又來?
還是老一套?

  雖然看起來聲勢不小,也扭轉了局面,可是……

  這不就是住家集團玩過的老把戲嗎?

  這道題怎麽解?

  就不說裴總了,連網上的那個田公子,都已經示範過了。

  盛運集團現在的行為跟住家集團一樣,就是轉嫁矛盾。

  把顧客和公司的矛盾,轉嫁到顧客和快遞小哥身上。

  隻不過相比於住家集團的那種拙劣表演,盛運集團這次抓到了一個好的契機,正好靠著快遞小哥家境貧寒、下跪道歉而激發了網友們的同情心,從而讓這次轉嫁矛盾變得很有迷惑性。

  而且,快遞小哥跟房產中介這兩個職業,在網友們心中的形象還是有很大差別的。

  房產中介畢竟是銷售,大部分網友對這個職業都沒什麽好印象,因為很多銷售為了把不太好的產品給賣出去,必然會忽悠、滿嘴跑火車、故意隱瞞缺點誇大優點,久而久之,名氣就比較差。

  但快遞小哥不一樣,都是勤勤懇懇地送快遞,很少忽悠顧客或者跟顧客起正面衝突。

  雖然也有一些快遞小哥因為送件的事情跟顧客爭吵,但這種畢竟是少數現象,大部分快遞小哥留給網友的形象還是比較正面的。

  所以,很多網友都天然地同情快遞小哥。

  再加上快遞小哥下跪、聶雲盛慰問、生氣的投訴者有些情緒激動甚至口不擇言,以及一些水軍帶節奏的推波助瀾,輿論自然就變成了現在的這個樣子。

  不得不說,盛運集團的這個應對策略,還是挺雞賊的。

  這件事情,確實是逆風物流和盛運集團之間的摩擦,但盛運集團並沒有把矛頭指向逆風物流。

  因為逆風物流的口碑太硬了,黑也黑不動,反而很容易引發輿論的反彈。

  盛運集團通過這種轉移矛盾的方式,隻要博取同情、洗白了自己,讓這次的危機過去,那麽就等於是頂住了逆風物流的進攻。

  甚至盛運集團的那些人,此時很有可能在洋洋自得,認為逆風物流拿自己沒有任何辦法。

  因為新上來的這個快遞員下跪的熱點事件,跟逆風物流壓根沒有任何關系!

  既然沒有任何關系,逆風物流怎麽摻和進來?

  跑來給快遞員強出頭?
那沒道理,因為盛運集團自己已經慰問過了,人家快遞員也非常領情。

  給投訴者出頭?
那不太可能吧,現在網絡輿論一邊倒地壓過去,都認為投訴者是無理取鬧,你逆風物流也不能逆潮流而動啊。

  那要是兩頭不幫,就等於說了白說,還給人留下一個“亂蹭熱度”的不良印象。

  一旦逆風物流參與了,卻沒多少人關注,那也挺丟份的。

  明智一點,別摻和這件事情是最好的。

  但是呂明亮顯然不這麽覺得。

  不摻和?
我憑什麽不摻和?

  當初住家集團那個事情,遲行工作室和樹懶公寓比較講武德,是田公子的視頻發出來之後,才把租客們往《房產中介模擬器》和樹懶公寓上邊引的。

  但呂明亮是個萬事不求人的性格,這種打臉的事情,他不喜歡拐彎抹角的,必須得自己動手才踏實。

  很多人看起來很老實,唯唯諾諾,但這種人一旦生氣,後果一定會非常嚴重。

  大不了就撕破臉,把大家的底褲全都露出來,給所有人看看。

  到時候就知道,到底是誰的屁股比較歪,誰的屁股比較髒?

  隻要到了這個環節,那騰達就是無敵的!

  呂明亮打了個電話給魔都當地的負責人:“聯系一下那個快遞員下跪事件的投訴者,我有話要跟他說。

  “我這就訂票,去魔都一趟。

  ……

  深夜。

  盛運集團總部,仍舊燈火通明。

  尤其是對於公共事業部而言,這注定是一個不眠之夜。

  老魏的辭職表面上看起來似乎並沒有引發很大的震動,副總在生了幾個小時悶氣之後也已經淡定了下來,反而因為網上負面輿論逐漸平息而高興。

  突然,他注意到一條消息,趕忙站起身來,到聶雲盛的辦公室匯報。

  “聶總,您看這個!

  “之前那個因為一箱蘋果逼我們快遞員下跪的投訴者,似乎是扛不住了,發了條微博,說希望能跟您還有快遞員見一面,願意用現場直播的方式,談一談,盡可能地解決問題、消除影響。

  “您看,咱們應該如何回應?

  聶雲盛“哦”了一聲,有些意外。

  但隨即,他的臉上露出了笑容。

  為什麽這個投訴者發這條微博?
很簡單,被罵怕了唄!

  聶雲峰去慰問快遞員的那個視頻出來之後,有不少人都跑到那個投訴者的微博下邊罵,直接就罵了上千條,一般人都不可能扛得住這種壓力。

  他能不認慫嗎?

  所謂的見一面、談一談,其實就是服軟唄。
除了賠禮道歉、表示互相諒解之外,還能怎麽樣?

  難不成他還能現場再把快遞員給罵一頓?

  那可是現場直播,他要真頭鐵到這種程度,那必然要迎來社會性死亡了。

  聶雲盛想了想,說道:“發消息吧,我會去的!

  (本章完)

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