第1508章 騰達欺人太甚！

　　3月6日，周三。

　　魔都，盛運集團總部。

　　聶雲盛最近這段時間過的並不順心。

　　因為逆風物流的攻勢實在是咄咄逼人，有點讓人難以招架！

　　那天跟呂明亮的那場直播辯論，讓逆風物流在網上獲得了巨大的輿論優勢，也讓盛運快遞之前積累的問題大規模地曝光了出來，頗有一種“牆倒萬人推、破鼓萬人捶”的架勢。

　　很多正在盛運快遞工作、或者曾經工作過的快遞小哥全都紛紛站了出來，指責盛運快遞的制度不合理，對快遞員是一種壓榨；

　　一些用盛運快遞丟件、壞件或者售後沒有得到滿意解決的顧客，也紛紛站了出來，痛斥盛運快遞的服務不佳、態度低劣，對顧客根本不夠重視；

　　甚至一些盛運快遞內部的員工，也在網上爆料，說盛運快遞內部管理混亂、加班成風、形式主義等等問題非常嚴重，就連之前聶雲盛想要借蘋果事件轉移矛盾的事情，也都被爆了出來，說得有闆有眼的。

　　雖然沒有證據，但吃瓜網友們把帖子跟現實中的情況一對照，立刻也就信了八成。

　　匿名發帖的，基本上都是在職的員工，而那些大大方方、沒有匿名的，基本上都是已經從盛運集團離職的員工。

　　很顯然，這些在職的員工也都在醞釀著離職，就等著找到一個合適的下家；而已經離職的員工，已經徹底無所謂了，壓根就不考慮以後是不是還有“回到盛運快遞”這種可能性。

　　這將近一個月的時間內，網上爆出來的負面新聞，比過去一年爆出來的還要多！

　　以至於聶雲盛覺得自己非常冤枉，這一定是逆風物流那邊請了水軍造勢，故意製造輿論黑我們！

　　他想讓公關那邊找到逆風物流請水軍抹黑盛運快遞的證據，好借此打一個翻身仗，或者至少挽回一下自己在輿論上的巨大劣勢，但……毫無疑問全都失敗了。

　　因為逆風物流壓根就沒往這方面考慮過。

　　至於為什麽盛運快遞爆出了這麽多的負面消息？
以前為什麽沒有這麽多負面？

　　原因很簡單，因為以前沒有形成足夠的社會關注度啊！

　　其實之前不論是快遞小哥還是顧客，對盛運快遞都是有怨言的，但有怨言又能如何呢？

　　一個人在網上的一篇帖子、幾句吐槽，根本就沒什麽影響力，很快就淹沒到互聯網海量的信息之中了。

　　這些人就算是想要揭露一些盛運快遞的內幕，也根本做不到，大部分帖子根本就沒法引起網友們的注意，而那些好不容易積攢了一些熱度的帖子，也會很快地被盛運快遞給公關掉。

　　但現在的情況不一樣了！

　　在呂明亮和聶雲盛的直播辯論之後，網上已經形成了一股熱潮，網友們全都在密切關注著事態的進展。

　　在這種環境下，盛運快遞的快遞小哥和顧客的聲音，就更有可能被聽見。

　　所以，他們當然不會錯過這個絕佳的機會，要想盡一切辦法為自己發聲！

　　之前積累的不滿在短時間內全都爆發了出來，當然會給聶雲盛一種“有人在針對我們”的錯覺。

　　但實際上哪是什麽針對，完全是因為過去積累的不滿太多了，找到了這樣一個宣洩的出口，自然是一潰千裡。

　　在如此巨大的負面輿情面前，公共事務部也不可能壓得住了。

　　因為隻有一個負面的話，還可以用刪帖、降熱度或者轉移視線等手段去處理，可現在負面太多了，根本就處理不過來。
即使耗費大量的資源處理掉一兩個，很快就會有更多的負面湧現出來。

　　而且這種公關行為還會產生新的負面素材，簡直就是抱薪救火，薪不盡火不滅。

　　哪怕公共關系部那邊都已經在連續地加班了，但這種情況也仍舊沒有好轉。

　　而更讓聶雲盛感到擔憂的是，這種輿情危機已經實實在在地影響到了盛運集團的業務。

　　在這場輿論戰開始的同一時間，呂明亮就已經安排好了，在裴總“擴大虧損”的指導思想下，呂明亮跟主要的購物平台的店鋪取得了聯系，建立了合作關系，這些店鋪當然不至於直接取消跟盛運快遞的合作關系，可一旦提供了兩種選擇，那麽就會有很多顧客選擇逆風物流。

　　小快遞沒受影響，甚至從中獲益了，因為逆風驛站對這些小快遞仍舊是開放的，他們樂得看到盛運快遞的快遞櫃和驛站堆積如山，顧客們忍無可忍地選擇逆風物流和自家的這些小快遞，高興都還來不及，自然也不可能站到盛運快遞這邊。

　　除此之外，逆風物流還在繼續砸錢，一邊提升服務質量一邊對快遞費進行補貼，又挖走了不少盛運快遞的客戶。

　　即使盛運快遞咬牙出血，給快遞小哥多開加班工資、招聘臨時工，不管是鼓勵客戶取件也好，還是強行讓驛站送貨上門也好，把這些積攢的快遞全都給消化掉了，但這次事件造成的損失已經形成了。

　　有不少顧客都不再信任盛運快遞的物流能力，更傾向於選擇逆風物流或者其他的小快遞。

　　盛運快遞當然不可能因為這一件事情就轟然倒下，但業務量肯定要明顯縮水。

　　而這直接導緻了盛運快遞的股價重挫，一如此前的住家集團。

　　不僅如此，很多基層的快遞小哥紛紛離職，這也是個非常不好的信號。

　　顯然，是被逆風物流挖走了！

　　逆風物流那邊快遞小哥的待遇天然就高，雖然隻看工資可能差距不大，但問題在於逆風物流那邊還負擔了五險一金和各種福利保障，還嚴格執行輪休，這一比較，兩邊自然地就產生了差距！

　　逆風物流仍舊在保持高速的擴張狀態，除了一線城市之外，二三線城市和縣城還有很大的擴展空間，用人的缺口非常大，從盛運快遞這邊挖，經常是一個人就帶走了小半個站點的快遞小哥，效率簡直不要太高。

　　而且逆風物流挖的，可都是盛運快遞這邊的熟練工。

　　盛運快遞沒辦法，為了堵上這個缺口，隻能繼續招聘那些沒什麽經驗的快遞員。

　　可這樣一來，又有兩個新的問題，第一是這些快遞員不夠熟練，讓本來就不佳的服務質量進一步下滑了；第二就是一旦這些快遞員變成熟練工，可能就又要被逆風物流給挖走了……

　　盛運快遞變成了逆風物流的快遞小哥培訓基地，這還行？

　　聶雲盛很無奈，現在逆風物流步步緊逼，盛運快遞這邊真是首尾難顧，根本不知道要怎麽去反擊！

　　這套組合拳，直接給所有人都打懵了。

　　聶雲盛在自己的辦公室裡癱坐著，眉頭緊鎖，現在的困境實在是有點超出了他的理解範疇。

　　作為一個白手起家的企業家，在盛運集團發展的過程中，聶雲盛當然也遇到過很多困境，但絕大多數都妥善地解決了。

　　這次卻不同以往。

　　因為以往的每一次困境，聶雲盛都能找到問題的症結，隻要對症下藥就可以迎刃而解。

　　但這次，他隻有一種深深的無力感。

　　就在這時，辦公室外傳來了敲門聲。

　　聶雲盛擡頭一看，是盛運集團人力資源部門的總監，黎錳。

　　“聶總，不好了！
出大事了！
”黎錳的表情看起來非常慌亂。

　　聶雲盛眉頭一皺：“什麽事慌慌張張的？
”

　　現在盛運集團的情況，聶雲盛再清楚不過了。
但人力資源部門的總監跑過來說大事不妙，這是怎麽個情況？

　　人力資源部門那邊，能出什麽問題？

　　黎錳說道：“聶總，公共關系部那邊有五個骨乾員工提出辭職。
除此之外，市場部、綜合管理部、數據中心、客戶處、員工事務處等等部門，也都有骨乾員工提出離職的情況！
”

　　“這次要離職的員工，加起來一共有四十多個，而且都是公司中層的骨乾員工！
”

　　聶雲盛也愣住了：“什麽？
四十多個！
”

　　怪不得人力資源部覺得出大事了，這確實是太不正常了！

　　因為現在可不是什麽招聘旺季，即使出現人員流動，也不該是這麽大規模、這麽頻繁的情況。

　　如果是實習生大規模離開，那倒是無所謂，反正實習生本來也是可有可無的。

　　但對於骨乾員工來說，他們都佔據著一些關鍵的崗位，在行業內有一定的積累，同時也意味著他們對薪資待遇和發展平台方面的要求也比較高，一般而言都是找到了非常合適的下家，才會跳槽。

　　而這麽大規模的離職，就隻有一種可能性。

　　他們被成批成批地挖走了！

　　至於被誰挖了，這還用說嗎？

　　聶雲盛咬牙切齒地說道：“又是逆風物流？
”

　　黎錳點了點頭：“對，肯定是逆風物流！
”

　　“之前騰達搞了一個特招考試，有不少人應該都是去參加了這個考試。
”

　　“不僅如此，騰達還要定向從我們公司直接挖人！
”

　　“我發現這些人，往往都是私交比較好的，比如公共關系部那邊這次有五個人提出辭職，都是私交不錯的，而且，他們跟之前離職的那個副主管老魏似乎關系密切……”

　　聶雲盛氣得直發抖：“好個逆風物流，好個呂明亮，至於把事情做得這麽絕嗎？
！
”

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　　(本章完)