這次下車是臨時起意,她查了酒店在哪裡,沒有預訂房間。
本來覺得,如果這麼巧沒房間了,在大堂坐一晚也不錯。
壞就壞在,她沒想到會下雨,被淋成落湯雞。
而且,她極可能真的沒有房間。
聽前台的姑娘說,今天有兩個旅遊團和一個商團過來,房間幾乎開滿了。
現在還剩三間房,兩間是豪華套房,裡邊有一張雙人床和小孩床;另一間是總統套房,這個不用說,肯定比前者大,且有三間卧室,書房什麼的齊全。
問題是,早到的客人要求等等。
他們家一共有9個人,分兩批到酒店。
一對夫婦帶着倆小孩先到,拿不定主意住哪間好,要等付款的那批人過來商量。
“我這副模樣等不了。
”跑得不及雨快,渾身濕透的羅青羽接過服務生遞來的幹毛巾擦着,“要麼給我一間豪華的。
”
想着對方人多,總統套房什麼的她就不跟他們搶了。
“不是,”男客人不好意思地向她解釋,“我們還沒有決定住哪間,又打不通電話……麻煩你再等等,他們很快就到了。
”
之前跟遲來的那批溝通過一次電話,對方讓等他們到齊了再一起商量,說現在這個時間不會有别的客人搶房。
之後一直不接電話,不知為什麼。
“不好意思,我衣服濕透了,恐怕等不了,要麼我開總統套房?
”羅青羽瞧瞧男人,瞧瞧前台的姑娘。
面對美女的話,男的囧然,一時不知道該如何回複。
女客人見狀,一臉不耐煩:
“我老公是讓你等等,沒看到我們都在等嗎?
孩子睡沙發了,你一個成年人急什麼?
凡事先來後到。
”而後低聲嘀咕,“還總統套房,知道多少錢一晚嗎?
”
瞧瞧她那一身行頭,髒兮兮的,頭頂一大包裹跑進來,手裡還挂着一塑料袋桔子,這種人舍得住總統套房?
住得起嗎她?
羅青羽:“……”
真沒想到,旅行即将結束,唯一不做攻略的一次就讓她碰到極品,這運氣忒好,改天買彩票碰碰運氣。
懶得廢話,把身份證遞給前台,“總統套房。
”
“哎,你這人怎麼這樣?
”女人氣憤的瞪着她,見她不理自己,便伸手指着那位前台姑娘,厲色喝道,“我們先到有優先權!
你敢開給她我馬上投訴你!
”
現在已經淩晨三點,空曠安靜的大堂就他們幾個,女人刺耳的聲音在大堂回蕩。
女前台耐心跟她講道理:眼前這位女客人全身濕透,現在是冬天,随着可能着涼,哪能再等?
早到是有優先權,可他們放棄了呀!
他們無權讓别人等。
況且,他們自己等了大半個小時,誰知道還要等多久?
旁邊的男前台也過來幫腔,态度禮貌:
“對不起,女士,你們排的是我這邊的隊伍。
這位客人排我同事那邊的隊,也有優先權。
”
“我不管!
反正我們最早到!
不許開!
聽到沒有?
你叫什麼名字?
叫你們經理來!
我告訴你們,我家可是認識你們市領導的……”
羅青羽:“……”難怪這麼嚣張。
唉,好像又惹麻煩了。
趁她撒潑的工夫,前台姑娘一心二用開好房間,把房卡和證件遞還給羅青羽的同時歉意一笑。
讓站在一旁的行李生幫她拿行李,兩人徑自往電梯方向走。
看到羅青羽真的開走那間房,男人惱了,他不好找她麻煩,便拍桌要求前台的兩人給他一個說法。
不管前台兩位職員如何安撫,夫婦倆不聽不聽就是不聽。
女人甚至氣得要發瘋,若非距離太遠,她的手幾乎打到女前台的身上。
“豈有此理!
我要見你們經理!
狗眼看人低的東西,覺得我們付不起錢是不是?
就你們這種服務态度,還五星級?
一星都不給你!
把你們老闆叫出來……”
至于老闆有沒出來,羅青羽不知道,也不關心。
考慮到入住時間太晚,不願匆忙趕路的她為安全起見訂了兩天的房。
可她一進房就後悔了,因為房間樓層高,隔音,聽不到雷聲,卻能透過窗戶看見電光一閃一閃的。
拉上厚重的窗簾又覺得悶,透不過氣,總之一言難盡。
退房是不可能退的,有三間房,找一間沒有窗戶的就行。
還好,行李包防水,裡邊的衣物每一套都用密封袋裝着,随手拿一包出來換洗,不必費心搭配,一直忙到淩晨四點多才能舒服地躺下歇息。
與此同時,原本應該寂靜無聲的大堂,正吵鬧得像菜市場——
“神經病,當然要總統套房,幾萬塊算什麼錢?
你沒有嗎?
”剛到達的一名男子挺着個大肚腩,滿臉不高興,當衆指責最先到的那對夫婦,“兩間房怎麼住?
”
有老有小的,擠在兩間房裡像什麼話?
“哥,不怪他,”之前吵架的女人忙替丈夫開脫,“那女人特别嚣張,不管我們怎麼說她理都不理。
還有這些服務員,一個個見錢眼開……”吧啦吧啦。
隻要不是打架,服務行業人員多半不會報警,盡量息事甯人,最後把值班經理吵下來處理。
他們一定要追究兩位前台工作人員的責任,并且要求馬上換房,“她一個人住什麼大套房?
你們真的是,眼裡不要隻看錢,要替每一位顧客考慮周全……”
怎麼可能呢?
客人上去一個多小時了,可能老早睡下,怎麼能夠打擾?
于是,雙方又起了拉鋸戰。
幸好,這群人裡總有一位正常人,另一個年輕女人累了半天實在提不起精神吵鬧,讓他們先開房間讓孩子睡覺,這場糾紛暫停鬧騰。
但對方又提一個要求,明天早上九點必須換房,不然就找人跟酒店的老闆談。
這話什麼意思,大家心知肚明。
于是,第二天的早晨八點,羅青羽被前台的電話吵醒,迷迷糊糊的:
“換房?
我不用換……優惠?
我不用優惠……他們人口多?
現在幾點?
八點,那讓他們換間酒店住呗……總之不換,兩天後我走人,要麼你讓他們等兩天?
不肯?
那我愛莫能助,就這樣吧。
”
本來隻住一天的,現在不了,她要住滿兩天再走,看看那位認識市領導的人怎麼對付她。
不必麻煩霸總,等她失蹤,他們自然會找來,自己還不用欠人情。
劃算。
她半夢半醒的盤算完畢,翻個身繼續安枕無憂……