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章節目錄 第415回

我的佛系田園 竹子米 4441 2023-12-08 11:43

  雨後的冬晨,肅殺的寒意來襲,上班的人們紛紛穿着厚大衣、羽絨服出門。

  酒店的前台,兩位身穿黑色長制服的經理正在處理交班事宜。
得知大套房的客人不肯換,昨晚的值班女經理嘻嘻一笑,拍拍男同事的肩膀:

  “迎接疾風吧,少年。

  像她們昨晚那樣,白天鬧起來更煩,因為客人多,大衆的情緒容易受到影響。
再催那位客人換房?
不可能了,再催便是趕客,對酒店的聲譽影響不好。

  “是羅小姐難溝通?
還是樊先生更兇?
”男經理想惦量一下,看看從哪方入手更妥當。

  “當然是樊先生。
”女經理道,“昨晚羅小姐想要一間豪華房的,樊先生妹婿舍不得出錢訂大套房,又不肯讓出豪華房,這才惹惱她……不過她出手也忒大方。

  不僅一個人住那麼大的房間,還一住住兩天。
再看看那位樊先生妹婿猶豫不決又摳門的作派,啧啧,差别巨大。

  “昨晚她頂着登山包沖進來的時候,吓了我一跳。
”門童也該下班了,但遇上百年難遇的一次奇葩事,必須看看熱鬧,“拎一袋桔子,我以為她進來避雨的。

  不,是以為她進來避雷的,天空每炸響一次,她就往旁邊蹦一下。
可那雷在天邊響,她在地上蹦,搞笑得很。

  “應該是哪家子弟出來窮遊體驗生活的。

  這年頭,窮遊的未必窮,住星級酒店的未必是真富有。

  “昨晚那妹婿罵我們罵得最兇,後來被自己人當衆罵成狗,吭都不敢吭一聲。
”前台職員幸災樂禍之餘深表同情。

  “吃軟飯的正确姿勢。
”軟飯硬吃的人才最不要臉。

  從事察顔觀色工作行業的人,僅從談話中便可聽出許多細節,然後猜測一群人中誰的地位最高,誰的身份最卑微。

  正當衆人低聲議論,一名高管默默地過來,問值班經理,“昨晚是不是有位羅小姐入住?

  “是呀,我們正在讨論,李總監,事情是這樣的……”

  李總監擺手制止,“我知道,你們查查羅小姐住哪間房。

  “頂樓啊。
”值班經理一邊回答,一邊查,當看到房号的入住客人姓名時,不由愣住,“陳小姐?
不對呀,我今早剛查過……”

  “我知道,我改的。
”李總監掃大家一眼,語氣沉緩,“大家都要記住,住這間房的是陳小姐,沒有什麼羅小姐。

  那位羅小姐的資料全部被清除了,不管哪些人問起。
酒店有替客人保密的義務,除非官方查詢才如實彙報。

  “為什麼?

  “我不知道,這是官方部門的意思。
她愛住多久住多久,暫時不接受任何日期的預訂。
”至于是哪個部門,他同樣不方便透露。

  “可樊先生說認識市領導,要找老闆。
”今天當值的領班神色略憂,“他們人多,一旦吵起來對我們酒店的影響也不好。

  “怕什麼?
哪位市領導會為了朋友的面子找官方部門的麻煩?
”女經理嗤了下,“算你們運氣好。

  之前是酒店與樊先生口中的市領導的矛盾,如今不是了,是樊先生和羅,啊不,是陳小姐後台的博弈,看誰的頭更硬。

  啧啧,蠻期待的。

  “别在這兒看熱鬧不嫌事大,”李總監瞪幾人一眼,“要好生安撫,說老闆知道他們的委屈,打個折,送個果盤。
再不行便建議他們換酒店,你們現在幫他們在凱撒預定一間大套房……”

  如果樊先生等人願意,酒店可以開車送他們過去。

  有些财大氣粗的客人好面子,隻要讓他們臉上過得去,一切好說。
大白天的,他們不占理,不敢明目張膽的瞎嚷嚷。

  再說,哪位市領導有空管他們開.房的事?
不過是虛張聲勢,唬人的罷了。
隻要前台按正确程序操作,天皇老子來也不怕,大不了被老闆數落幾句。

  說曹操曹操到,前台的電話響了,瞧瞧來電,喲,正是樊先生等人的房号。

  于是,前台小姐姐深呼吸一下,在衆目睽睽之下接聽,把李總監那番話說了一遍,然後聽到對方爆炸式的怒吼:

  “……你們就是這樣對待客人的?

你們經理呢?
叫他聽電話!

  男人的聲音雄渾激動,把小姐姐的耳朵震得嗡嗡響,趕緊拿開話筒遞給男經理,呲着牙撓了撓耳朵。

  男經理接過電話,換湯不換藥,婉轉地把同樣意思的話說了一遍。

  “好,你們有種,給我等着!
”對方氣憤說完,啪地挂了電話。

  男經理拿着話筒看着大家,一臉無奈。

  有客人到前台咨詢,要開始工作了。

  衆人紛紛散開,下班的下班,接班的接班,各忙各的,靜等下一場暴風雨的來臨。

  ……

  不僅前台在等,羅青羽也在等那位客人的手段。
生怕錯過難忘的過程,她哪兒都不去,穿着運動服在客廳做健身操,練瑜珈,早餐、午餐也在房裡吃。

  直到下午,眼看就到晚餐時間了依舊沒什麼動靜,她忍不住打電話到前台八卦一下。

  “啊?
退房走了?

  聽說對方走的時候罵罵咧咧的,聲稱要在網上寫差評,讓所有親朋戚友從此不光顧本店等等。

  羅青羽:“……”

  雖然有點遺憾,走就走了,總不能把人追回來,找虐也不能放低姿态。
既然走了,那麼她今晚不在房裡吃了,上網找好吃的店打一下卡。

  正找着,意外地接到親媽谷甯的電話:

  “你明天回?
回什麼回,看看你在外邊都搞了什麼事?
很多人守在門口不肯走……”

  守的是青台市盤石站的那棟樓的樓下,據說附近的店鋪生意爆滿,天天有人盯着那棟樓的門口不放。

  枯木嶺也有幾個人去過,被羅大哥和他的同事把人吓唬走了。
至于新居,那棟别墅倒是沒人堵,她幹爸幹媽來的時候就住在那裡。

  随着天氣轉冷,又不見她的蹤影,枯木嶺那邊總算恢複清靜。

  “……你一回來肯定不得安甯,你呀,今年在外邊過吧。

  這是親媽的原話,讓她懷疑自己是路邊撿回來養的。

  幹媽接過電話,也說:“青青啊,不如你去一趟你年哥家?
我聽說他最近忙得吃飯不準時,我和你幹爸很擔心他……”

  可年哥這人特有主見,一般人勸不動,哪怕是父母的話。
而她是他最疼愛的妹妹,不如試試咯,反正她沒地方可去。

  “啊?
”羅青羽拍頭,腦殼疼,“我哪勸得動?

  年哥勸她還行,讓她勸他?
呵呵,不樂觀哪。

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