陸清清看了周遭人一眼,發現大部分人都沒有因為那人的話而產生動搖之後,心裡說不感動是假的。
從她開店以來,就十分注重質量問題,所有的衣服從生產出來到掛在店裡,都至少會經歷三次質檢。
所以污衊她款式不好看,都比污衊她的衣服質量有問題來得可靠。
她也沒有讓大家等太久。
手裡穩穩抓著那人拿來的衣服,陸清清淡定地笑著,「你既然說我家的衣服有問題,那你為什麼沒有在買來的第一時間就拿來退換呢?我家的衣服都是三天之內有問題包退換的呀。」
那人早就預料到了陸清清會問這句話,冷哼一聲,「你家的衣服是我穿了不到一周的時候發現有問題的,這都超過三天了你們怎麼可能會管?再說了,我看你家就是故意的!
明面上立著什麼三天包退換,其實衣服怎麼可能三天就穿出好壞?等我們發現有問題的時候,早就已經超過三天了!」
陸清清直截了當抓住她話裡的重點,「所以你的意思是,這件衣服你買來還不到一周,對吧?」
那人用力點點頭,恨不得用鼻孔看人。
「對啊,這衣服是我六天前在你們家買的,你不信看看,我手裡還有你們給的什麼票據!」
一邊說,那人一邊把票據拿了出來。
陸清清接過來,確認票據確實是在自己店裡開的,而且日期也確實是在六天前。
於是便也承認,「你確實六天前在我們家買過一件衣服,你手裡這件衣服也確實有開線的問題,而且還很嚴重。」
王麗嚇得恨不得上來捂住陸清清的嘴。
這不是在砸自己招牌麼?
陸清清這是真不想幹了?!
那人像是戰勝的大公雞似的,「我就說了你家的衣服有問題!賠錢,退錢!」
就在圍觀的老顧客也對她投來失望的目光時,陸清清臉上淡淡一笑,接著說:
「但是。
你雖然六天前在我家買過衣服,卻並不是這一件,而且這一件的開線也並不是生產時的質量問題,而是穿的時間長了之後的自然磨損,外加人為的拆線,才會導緻現在這副模樣。」
陸小玉喘著氣捂住了自己的心口。
老闆要是再晚說一秒鐘,她的小心臟都要跳出來了!
陸清清這話一出,來鬧事的那人瞬間面紅耳赤,「你少瞎說,這件衣服就是我六天前在你家買的,小票都在這兒,你還想抵賴?再說了,我為什麼要無緣無故把衣服拆線!」
陸清清沒說話,含笑的眸子靜靜地與她對視。
她的眼睛好像在說話,在那種質問的壓迫感之下,那人竟然有些害怕地躲避著她的眼神。
陸清清勾了勾嘴角。
「首先,因為我們家所有的衣服款式全都是原創的,而且每一件的每個碼數都隻會生產出來十件。
所以即使我們家的衣服更新疊代換得很快,但是每一件衣服都是有自己的編碼的。」
她一邊說,一邊將衣服標籤的背面用力翻過來。
「大家可以從這兒看到,這件衣服就是ca-m5,意思是衣服代號ca,這是m碼的第五件,你們現在也可以翻開自己手上的衣服,每一件都會有唯一的編碼。」
一頭捲髮的女人開始逐漸有些慌張,「那、那又怎麼了?有編碼有什麼用,這跟你的衣服質量有什麼問題,你別轉移大家的注意力!」
陸清清彎腰從櫃檯的抽屜裡拿出一個記錄本,「這個編碼確實和質量沒有關係,但是這卻可以證明,你絕對不是在六天前買到它的。」
陸清清翻開自己的記錄本,「為了統計顧客的喜好,每一款衣服我們都會從售賣第一天開始做統計,記錄到最後一件是什麼時候賣完的。」
她一邊說一邊翻閱著記錄本,「ca是吧,這件應該是……上個月十二號。」
陸清清手指向記錄本上面的一行小字,順便舉起來拿給店裡的眾人一起看,「所有的衣服都有記錄,絕非瞎編亂造,不信的話,儘管來查證。」
陸小玉微張著嘴,呆立在人群中,心裡滿是震驚。
她已經被陸清清的一番舉動震驚到不知道該說些什麼好了。
剛才那人來的時候,她整個人都慌了。
心裡想的全都是這一定不是他們家的衣服,隻顧著想怎麼辯駁她了,根本沒來得及注意她手上拿的衣服的款式,更沒有想到這件衣服是在什麼時候賣完的。
王麗比她還好一點,站在陸清清身旁,時刻警惕著那人會破釜沉舟對陸清清動手。
直到這一刻,店裡的員工們才猛然明白,之前老闆為什麼會讓她們做好每一個細節的處理和記錄。
所有的努力都不是無用功。
她們現在問心無愧,且可以有理有據地在對方污衊的時候,拿出一手漂亮又無懈可擊的證據來反駁。
等大家將記錄看得差不多之後,陸清清記錄表這些東西重新放回櫃檯裡,又將手上的衣服重新拿出來。
「這件衣服已經賣出去一月有餘了,但是按照正常情況,即使磨損也絕對不可能會這麼嚴重,所以之所以會發生這麼嚴重的跑線問題,隻有一個可能就是被人惡意磨損。」
陸清清一邊說,一邊對著光線尋找痕迹。
燙著捲髮的女人徹底被擊破了心理防線,看向陸清清的眼神又恨又懼怕。
陸清清坦然直視她的目光,「還需要我繼續找證據麼?」
還不等她說話,周圍旁觀了半天的老顧客就忍不住為陸清清抱不平了。
「我就說人家陸記的衣服怎麼可能會有問題,原來都是你自己在這兒自導自演啊!」
「就是說呢,我在她家都買了那麼多衣服了,我都穿膩了衣服還是和新的一樣,更別提什麼跑線了!」
「這人真是惡毒啊,是不是同行啊?還特意想出這麼陰損的招兒來害別人的生意!死了這條心吧!我們就是喜歡陸記的衣服!」
捲髮姑娘原本年紀也不大,在這麼多人七嘴八舌的指責聲中,更是覺得無地自容,恨不得把自己的頭埋到地底下去才好。
陸小玉一看她這幅樣子,心裡更來氣了。
上前就拽著她的胳膊把她往外推,「還不趕緊滾出去,以後再也不許來我家買衣服!」
捲髮女孩原本也想溜走的,順勢跟著陸小玉往外走。
陸清清帶著冷意的聲音在她身後響起:
「站住。」